Die Sicherheit von Mitarbeitenden im Einzelhandel hat höchste Priorität. Aus diesem Grund durften wir, am 11. September 2025 unser Fachwissen in einem intensiven Praxisseminar weitergeben. Auf Einladung der Lotto-Toto GmbH Sachsen-Anhalt schulten wir deren Verkaufsmitarbeiter in den essenziellen Bereichen der Gewaltprävention und Selbstbehauptung.
Der Fokus: Prävention und Handlungssicherheit
Mitarbeiter im Verkauf sind das Herzstück eines jeden Unternehmens, doch sie können im Arbeitsalltag unvorhergesehenen und herausfordernden Situationen ausgesetzt sein. Unser Seminar wurde speziell dafür konzipiert, den Teilnehmern proaktive Werkzeuge an die Hand zu geben, um potenzielle Konflikte frühzeitig zu erkennen und deeskalierend zu agieren. Das Ziel ist es, durch geschulte Wahrnehmung und sichere Kommunikation brenzlige Lagen von vornherein zu vermeiden.
Praxisnahe Inhalte für den Ernstfall:
Der Seminartag war eine ausgewogene Mischung aus theoretischem Wissen und praktischen Übungen. Neben den rechtlichen Grundlagen und psychologischen Aspekten der Deeskalation lag ein besonderer Schwerpunkt auf anwendbaren Selbstschutztechniken. In realistischen Szenarien trainierten die Mitarbeiter, wie sie in Stresssituationen ruhig bleiben, Grenzen setzen und sich im Notfall wirksam schützen können. Die positive und engagierte Mitarbeit der Teilnehmer hat uns besonders gefreut und zu einem sehr produktiven Lernklima beigetragen.
Wir sind stolz darauf, einen Beitrag zur Sicherheit und zum Wohlbefinden der Mitarbeiter von Lotto-Toto geleistet zu haben. Es ist unser Kernanliegen, Menschen für den Ernstfall zu stärken und so ein sichereres Arbeitsumfeld zu schaffen. Wir bedanken uns herzlich bei der Lotto-Toto GmbH Sachsen-Anhalt für das entgegengebrachte Vertrauen und die hervorragende Organisation.
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